Sachbearbeiter Customer Service und Kundenbetreuung (m/w/d)

MY Humancapital GmbH
📍 Munich
7d
  • Your outgoing and friendly nature creates a positive first impression and excellent customer rapport.
  • You enjoy interacting with people and can make customers feel valued in both German and English.
  • Your ability to think on your feet helps you handle complaints dynamically and keep clients happy.
  • The repetitive, detail-oriented administrative work may bore you and lead to carelessness.
  • You might struggle with strict schedules and the need for consistent follow-up on long-term tasks.
Im Auftrag unseres Partnerunternehmens suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „ Sachbearbeiter Customer Service & Kundenbetreuung (m/w/d) “. Aufgaben Sie betreuen Kunden serviceorientiert zu auftragsbezogenen Fragestellungen in deutscher und englischer Sprache Sie erfassen Aufträge und sorgen für eine ordnungsgemäße Abwicklung sowie Fakturierung Darüber hinaus erstellen und prüfen Sie Kostenvoranschläge und bearbeiten eingehende Kundenrückmeldungen Sie koordinieren die Bearbeitung bestätigter Aufträge und behalten Termine sowie den Bearbeitungsstatus im Blick Zusätzlich unterstützen Sie das Team bei allgemeinen administrativen und organisatorischen Aufgaben Qualifikation Grundlage bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Mitarbeiter Customer Service (m/w/d), Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) oder Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung und Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen sowie in der lösungsorientierten Bearbeitung von Anliegen Zusätzlich sind gute Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise Erfahrungen mit SAP wünschenswert Wichtig sind Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick, Problemlösungskompetenz sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Work-Life-Balance : Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag ohne Schichtarbeit Krisensicherheit : Langfristige Jobmöglichkeit bei einem krisensicheren Arbeitgeber Zentrale Lage : Moderne Büroräumlichkeiten im Herzen von München mit optimaler Verkehrsanbindung Modernes Umfeld : Sie erwartet eine moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technik Weiterentwicklung : Auf Sie warten zahlreiche interne und externe Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Für Rückfragen steht Ihnen Kaan Akdemir gerne unter 089 954 287 109 zur Verfügung. Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow
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