Gerente de Operações

DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO CARGO O Gerente de Operações é responsável por planejar, coordenar e otimizar todas as atividades operacionais da GRA Comércio, abrangendo logística, estoque, produção, expedição e operação de marketplaces. Atua de forma estratégica para garantir eficiência operacional, cumprimento de prazos, redução de custos, padronização de processos e integração entre áreas, assegurando crescimento sustentável e excelência no atendimento aos clientes. Gestão Estratégica das Operações

• Planejar, coordenar e supervisionar as operações de logística, estoque, produção e expedição.
• Definir prioridades operacionais alinhadas às demandas comerciais e estratégicas da empresa.
• Garantir eficiência, produtividade e padronização dos processos operacionais
• Atuar como elo entre operações, comercial, compras, financeiro e diretoria.

Logística e Estoque

• Gerir o fluxo de recebimento, armazenagem, separação, expedição e transporte de mercadorias.
• Garantir níveis adequados de estoque, evitando rupturas e excessos. Acompanhar inventários, acuracidade de estoque e indicadores logísticos.
• Otimizar rotas, prazos de entrega e custos de frete.

Produção (Telas, cortes e manufatura interna)

• Planejar e acompanhar a produção de telas, cortes de lonas, mangueiras, borrachas e acrÍlicos. (outros produtos)
• Garantir cumprimento de prazos, padrÕµes de qualidade e seguranÇa na produção.
• Integrar produção com estoque, vendas e logística para atendimento eficiente dos pedidos
• Propor melhorias nos processos produtivos visando ganho de eficiência e redução de desperdÍcios.
• ManutenÇão de equipamentos

Marketplace e E-commerce (Mercado Livre)

• Supervisionar a operação do Mercado Livre e demais canais digitais sob a ótica operacional.
• Garantir cumprimento de SLAs, prazos de envio, qualidade de embalagem e reputação da conta.
• Integrar logística, estoque e expedição às demandas do e-commerce.
• Acompanhar indicadores operacionais do marketplace (tempo de envio, atrasos, devoluções).
• Gestão de estoque sobre poder de terceiros ( full- ml)

Gestão de Pessoas e Liderança

• Liderar equipes operacionais (logística, estoque, produção e expedição). Distribuir tarefas, acompanhar desempenho e promover desenvolvimento do time.
• Garantir cumprimento de normas de seguranÇa, uso de EPIs e boas prÁticas operacionais.
• Atuar na resolução de conflitos e melhoria do clima organizacional da operação.

Indicadores, Processos e Melhoria Contínua

• Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho (produtividade, custos, prazos, perdas, retrabalho).
• Elaborar relatÓrios operacionais para a diretoria.
• Propor melhorias contínuas em processos, layout, sistemas e fluxos de trabalho.
• Apoiar projetos estratÉgicos de crescimento e estruturaÇão da operação.
• Garantir informaÇões sistematicamente

REQUISITOS DO CARGO Conhecimentos TÉcnico ESCOLARIDADE MÍNIMA E DESEJADA Mínima: Ensino superior completo em AdministraÇões, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. Desejável: PÓs-graduaÇões em Gestão de Operações, Logística, Supply Chain ou Gestão Industrial. CURSOS EXTRAS Gestão de Operações e Processos Logística e Supply Chain Gestão de Estoques e Produção Indicadores de Desempenho (KPIs) EXPERIÊNCIA ExperiÊncia sólida em gestão operacional, logística, estoque e/ou produção. Desejável vivÊncia com e-commerce ou marketplaces (Mercado Livre). ExperiÊncia com lideranÇa de equipes operacionais.

• HARD SKILL
Gestão de operaÇões e processos Logística e controle de estoque Planejamento e controle de produção Gestão de indicadores (KPIs) OtimizaÇões de custos e prazos IntegraÇõo operacional com e-commerce
• SOFT SKILL
LideranÇa e tomada de decisão Visão estratÉgica OrganizaÇões e disciplina operacional Capacidade analÍtica ComunicaÇões claras Proatividade e foco em resultados
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